我们的灵魂
源自于众志成城
优秀员工是忆典的血液
庄重活跃的企业文化
——发展，从这里开始
在这个深秋的季节，我们走进了忆典。
2007年，是媒体播放器行业不平凡的一年，也是发展壮大的一年。当MP3市场日趋饱和、重新洗牌优胜劣汰；MP4视频播放却“雷大雨小”局面，严重桎梏着播放器行业的发展，而同质催生的一个新产品——硬盘播放器，却也在十字路口蹒跚徘徊。在国内，是什么影响媒体播放器发展呢？媒体播放器在国内该何去何从呢？硬盘播放器新军，你的市场和发展方向在哪里呢？我们带着这些疑问走进忆典大本营，访问了忆典首席执行官兼总经理邵要平先生、产品经理兼华南地区域经理王荣华先生。
渠道商情记者问：邵总，王经理，你们好，都非常年轻有为呀，请邵总谈一下忆典发展的历史。
：忆典是一个以产品研发制造为导向的高科技公司，是深圳亿典华科技有限公司旗下的一个自有品牌。自成立以来，忆典一直致力于娱乐存储播放器产品的研发、生产、销售和服务为一体的高新知名企业，是目前国内为数不多的有自主研发能力的移动硬盘播放器企业之一 。2004年8月开始，成立以广州为核心的华南区渠道销售中心，标志着忆典正式进入国内市场。为了面对欧洲、美洲，东南亚、中东等地出口为主市场，2007年4月成立了《忆典科技有限公司》。在发展过程中，我们保持着与IBM、TOSHIBA、HITACHI、HP等国外知名企业以及国内大、中小、国有企业及行业客户有着良好的合作关系，双方在专业领域的合作进一步拓展了各自的市场空间。忆典人深知想要成为真正具有影响力的知名品牌大企业，必须坚持：科技创新、产品创新和服务创新。
问：忆典为了提高OEM生产能力， 开辟国内品牌渠道的建立，加深产品的研发力度，搬迁了生产基地，公司配套设施得到哪些优化配置？
答：忆典自建立品牌以来，成加速度发展，原来生产空间不能满足发展需要，今年9月28日，我们搬进了工业园区，我们的办公场所和车间比原来扩大10倍，引进了先进的流水线生产设备和现代化治理体系，成立了董事会领导下的销售中心、科研中心、制造中心、人力资源部、计划部PMC、销售服务部等部门。人员也进一步优化配置，职责分明，各部门之间相互联系成一体，目标统一，全面遵循系统化、规范化、科学化的治理原则。公司务求做到“人尽其材，才尽其用”，以有效的治理制度实现企业的发展的高效运作。
问：走进忆典，能感觉忆典的企业文化，忆典的企业文化和价值体系究竟是怎样体现的？
答： “忆典影院，演忆经典”为价值理论观，以科技创品牌，靠质量求生存；以人材谋发展，凭信誉图永恒。让忆典移动存储产品，给你的家庭带来一份和谐欢乐，让你的微笑和故事演绎为记忆中的经典，这就是我们的价值观。在现实工作中，我们组建了各种各样的团队，演绎各自不同的观点，让我们的团队拥有足够的空间、机会与环境来发挥创造力并获得提高。我们会根据工作态度来挑选组员，对他们进行培训以提高其技能。大家共同学习，像一个团队一样共同进步，为企业的发展做出贡献、使每个成员都得到工作上与个人情感上的双重满足，坚持负责任地为顾客、员工、生意伙伴及股东的利益服务，让所有企业员工凝聚在企业价值观四周。
问：目前来说，忆典在价位上是如何给自己定位的?定位在高端高价、或者与其他主流品牌基本持平的价格、还是用性价比而完全走价格战呢？
答：忆典产品是国内为数不多的硬盘式多媒体播放器产品，为了让更多的人了解和拥有称心如意的忆典产品，我们将在主流产品的价格范围内定价，适合国情消费，提供高性价比，但是绝对不打价格战，这是忆典一直坚持路子，我们看到了同行起始起落，恶性竞争，赚取材料差的价格模式，是我们所唾弃的。
问：王经理，请你简单的谈一下忆典渠道结构及渠道布局。
答：忆典品牌成立2年来，面对市场的竞争，根据实际情况，在渠道架构上做出了常理布局，以华南区域为核心，辐射珠三角、及沿海发达城市。在这部分城市，消费能力强，信息比较发达，对播放器这个行业易于接受，取得非常不错的销售业绩；华中以长沙为中心，向武汉，南昌辐射；北方，我们以北京为核心，发展区域代理，辐射北京周边省份；上海，我们以经销商为渠道完全扁平化，经过一段市场的推广，我们产生了地区总代。这样，我们通过渠道来得到良性渐进有序的发展，铺开了销售网络，在今年渠道治理体系中，我们采取一级省会为核心的的总代体系，二、三级市场根据不同省份实际情况，优化资源，合理布局。推广中，首先，保证与我们合作的人不承担风险，我们在各地发展区域代理，他们主要从我们有价值含量的产品入手，比如：RM2019硬盘播放器，这样的产品附加价值比较高，消费面比较广。具体的渠道中有两个阵营，一方面，我们发展一些直营店，分布在主要城市的IT卖场，逐渐向3C渠道商渗透实现。发展专卖店，可以给代理招商创造机会；另一方面，实施区域性代理，招一些代理商，培养小代理商发展成大代理商，通过深层的合作共同发展、共同壮大。
问：请王经理谈一下，做为忆典的销售先锋，在销售过程中，你是怎样处理品牌、渠道与销售之间的关系？
答，这个概念比较大，我简单说一下。忆典成立之初，我做为市场策划总监，前期，我对忆典产品的品牌专注于一个“品”字上，这个“品”就是品质的“品”，严格控制产品的质量，以“质量”为生命，以“品质”求发展，忆典为什么能笑傲江湖，靠的是品质控制，从而提高市场的占有率，这样有了这个“品”我才出好手中的“牌”，有了这手好“牌“，才会更好的进行营销。而品牌是一种销售手段，销售是简单直观地讲卖产品，品牌是更多更快更久地卖产品；品牌是产品的灵魂，产品是品牌的载体，正如一个人，灵魂与躯体是不能分割的。让消费者买到产品的品牌价值的同时，也在买产品的名符其实的功能利益，使品牌内涵与产品的实用功效和谐统一。
而销量是品牌生存的基础，只有销量，才能使品牌真正活在目标消费者中间。在销量中做出了品牌，在品牌中做出了销量，把品牌概念与产品的功能功效，要让消费者亲身体验到品牌的与众不同，从而使产品价值观和消费者的满足度到达和谐统一，并把对该品牌的美好印象储存在心中，成为经典！这样，通过品牌与消费者的关系，给产品塑造一个灵魂，塑造一种记忆，塑造一段情感！从而提供产品的长远销量。
问：忆典RM2019，根据开始我所了解的资料，是首家可以支持RM，RMVB的硬盘播放器，但这个冬天，不太冷呀，国内外一些知名品牌支持RM格式的MP4都如春笋般，你该如何面对这个现实市场的竞争呢？
答：这其实是我感到最欣慰的市场局面，国内外大牌子的推广，加速了市场对播放器行业的推广和普及，real公司的格式，不须转换，即下即播，解决了国内MP4的发展瓶颈和出路。媒体播放器为什么发展不起来，究其个中原因，real的高昂版权费及主控芯片的主频频率值对RM/RMVB要求跟不上，需要烦琐的转换，桎梏了其发展。随着real逐步开放源码，上游芯片厂商的跟进，预计2008年是媒体播放器行业一个崭新的春天。
目前MP4是闪存为主的播放器，跟我们以硬盘式播放器，所面对市场消费群体是有差异的，MP4的消费群体，是以青年、学生为主体的娱乐消费者，而我们的产品，面对各行各业，消费需求群体更大，包括青年、学生娱乐消费，同时更适合中、老年人消费群体，因为中、老年人群体，上网娱乐时间比较少，对内容播放的来源，主要是依靠传统的在电视节目本身或者VCD、DVD光碟，硬盘播放器却填补了这个空白，为中、老年人送上一份温馨的礼品。
立国之本，教育为先，我们也没放弃教育行业，教育始终摆在第一位，而娱乐是第二位的。学生通过计算机可以学习，也可以通过电视学习，把课本上、网络上、光盘中的学习资料搬上电视机屏幕，减少了计算机对学生身体的辐射。再者，重复使用光盘轻易损坏不易长久保存，并且一大堆光盘加深了学生、家长的负担。教师也可以使用我们的产品，对课件的演示，丰富教学手段，节省了教育成本。
行业众领域，在企业的接待区、会议室、是来宾了解企业的窗口，平面展示、产品陈列必不可少。将企业宣传片，产品演示片，项目幻灯片等囊入RM2019中，无需PC，一切操作都轻松自如！在客户服务领域我们的产品亦能大显身手。如汽车4S店，家电维修店，银行大厅，候车大厅等公共场所，利用忆典硬盘播放器系列产品，外加一台液晶电视，在大厅中播放影片、宣传片，既能消除顾客因长时间等候而引起的焦虑，又一步到位地向有效顾客传达企业的各类信息，让顾客感受到上帝般的服务环境。
总之，我们的产品广泛用于娱乐消费、教育、企事业单位、政府部门，军队等各行各业，是普通闪存式MP4面对的消费群体的差异性，与硬盘式MP4相比，大大节约了消费成本。
问：最后我们把话题还是放到产品上，究竟对于消费者来说它们更加重视这方面。邵总谈谈忆典产品的售后服务情况。
答：“忆典”品牌发展遵循着一套严格的品牌治理体系，全面导入“以客为尊”的经营理念，真正将顾客看成自己的上帝，并且提供优质高效的服务，建立顾客忠诚，实现顾客的满足。
忆典不仅要对自己销售的产品负责，还要对自己的服务负责。在目前竞争激烈的情况下，“建立以顾客满足为基础的品牌”是忆典科技产于市场不败之地的法则。
从您购机之日起，我们的售后服务将伴随着您。在使用硬盘播放器的过程中，如有任何问题，您可直接与忆典售后服务中心联系，也可联系就近的维修地点，我们真诚为您服务。保证客户就近可以得到售后服务和最快最标准的服务，严格执行国家的三包服务政策，为客户提供完善的售后服务。
